服务流程

 
服务流程

一、首先是接受客户询价
海运/空运询价:(需掌握发货港至各大洲,各大航线,了解货物信息如货名,危险级别等)。如果不能及时提供的,需请顾客留下电话、姓氏等联系要素,以便在尽可能短的时间内回复客户。
货运
 
二、接单订单也就是客户的委托
接受客户委托后需明确的重点信息:1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积各项型最大体积为:(长*宽*高)可装体积,可装重量;MTmetricton公5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况,门到门还是内装
 
三、给客户订舱
取得提单号,航次,中转时间等并告知客户。客户按照上面的进仓时间把货送到指定仓库或堆场。
 
了解常出口货物报关所需资料。
①需商检
②需配额
③需许可证
④需产地证
⑤需提供商标授权、商标品名
 
五、提单确认和修改
 
六,确认完毕后发运
 
以上六步就是最为核心的步骤,是作为国际货代公司需要熟记于心的框架。当然在这当中还有遇到方方面面问题,就需要通过解决来积累相应的经验了。

北京安顺大通国际货运代理有限公司 
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